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賣產品不如賣觀念,賣觀念不如賣自己

為什麼 Iphone 12 一推出市場馬上就開始引起全城熱話,又為什麼社會上有那麼多銷售天師或者專家呢?其實可能大多數的公司或者產品服務都是差不多,相差就是銷售的手法。我們以一個平時消費的角度,總是很討厭那些過份煩擾的銷售手法,不斷地跟我們說那個產品有什麼好,什麼好處,可以改變我們生活之類,彷彿把我們說成要是不要他們的產品或者服務隨時會大禍臨頭,然而這些高壓式的銷售手法,不但引起很多人的討厭,更加讓我們害怕了銷售人員。

 

其實最主要的原因並不是那件產品或者服務不好,而是那一種手法只是會銷售該產品及服務,彷彿讓我們有一種感覺就是他想盡快把貨品賣出去,盡快賺取你的金錢而已,而不是真心為你著想。一件產品或者一項服務有多少好處並不重要,最重要是會不會抓到那個痛點,讓我們會去考慮、會去思考的一個點。如果抓不到這個重點,說什麼都沒有用。

 

因此,我認為與其賣產品或者賣服務,倒不如嘗試賣一個觀念,讓他們去思考,相信我們可以解決這個問題,可以提供這樣的價值,尋找一些懂得該項目價值的人比起在街上四處漁翁撒網更加有效果。之前見到一位從事保險的朋友,他跟我說很多人做保險可能會以那一份保單或者相當煩人的銷售模式去進行保險交易,但很多時候他們不是被人拒絕,就甚至被人封鎖起來,因此才有做保險會斷六親的說法;但其實如果我們是賣一個理念出去,客戶會去思考該價值,日後會自然地尋找我們。

 

不過原來這也不是一個最高超的做法,比起賣觀念更加厲害的手法是賣自己,賣人設,讓別人知道也感受到你是一個相當專業的人,你會給予別人價值,別人跟你聊天過後或者享用了你的產品或者服務之後,會覺得獲益良多。現時有很多內容創作者、KOL,甚至是一些課程導師,他們真正所推出的產品或者服務,甚至導師的課程並不是最重要,最重要是他那一個人;別人不是因為他的課程或者服務吸引而光顧,而是因為他的那個人而被吸引過去。因此回答了文章一開始的問題,大眾不是因為Iphone 有什麼特別功能或者物件而受歡迎,而是他們是蘋果公司而受歡迎。

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