「双十一」成功的市场营销策略

谈起双十一，当然就是搜罗各个网店，收集各种优惠，等待十二点整按下付款的印象。但其实11月11日，即现在俗称的「双十一」早期只是让单身的朋友聚在一起玩乐，大家渴望著「脱单」而选择结婚的日期，是年轻人群体中不约而同衍生出独特的文化和「节日」。随著时代的变迁，网络的发达，中国电商（电子商务）对11月11日这个「文化」加以演变，让它成为了商家的商机，买家的福利，从「光榥节」打造成「购物节」，衍生出另一个独有的购物文化。

由阿里爸爸演变的「双十一购物节」对商家和消费者来说都是互惠互利的大好节日。从二零零九年起，阿里巴巴旗下的网购平台淘宝，天猫，京东以及大型家电网上商店如苏宁开始举行以「双十一」为旗号的大型促销活动。年复年，越来越多商店，网上也好，实体店也好都响应了这个逢11.11的促销活动，让「双十一购物节」成了中国最大规模，最成功，最有商业效益的一个节日。阿里爸爸聪明之处在于抓到了年轻人时下流行的用语，心理和最重要的购物欲，并让双十一成了一个标志性的日子。深得民心的购物节推广手法让不少亚洲国家也开始效法。

记得在读Marketing时，导师曾说过一个营销手法做得最好的例子，那使是可口可乐。原因是，可口可乐让「可乐」这个饮料的名词成了它的专属，只要一说起「可乐」，别人就会联想到可乐＝可口可乐，而忘记了其实还有百事可乐，可乐只是一个名词，但「可口」这家公司已经某程度上独占这个名词。「双十一购物节」也是有相似的营销策略，独占了「双十一」这个名词，使人们一提起双十一便会想到要购物，随后一定会就想到淘宝。

双十一也缔造了让商家清货，消费者存货的好机会。很难想到双十一中没法收惠的持份者，可以说是双嬴或是全嬴的营销手法。大多数商家因为双十一购物节的兴起而把每年清仓或是新货大减价的时段移至双十一，让消费者能在双十一时更有效率地搜罗到想要的商品。有些需要购买如家俱，家电等需要花比较多钱，而平常又很少有折扣的商品留到双十一的时候才购买。购物平台，不只淘宝，台湾的虾皮，马来西亚的Lazada等都从双十一中获得大量的流量，广告，销售。

购物节的「大平卖」某程度上也促进了经济。像今年受疫情影响，没有稳定的收入我们都失去了消费的动力，商家也少了很多生意。但在双十一的影响下，特价商品价格的吸引，大家多少也会提起消费意欲。不知道今年大家有没有在双十一买了什么呢？我就也是被优惠的价格和优惠券吸引，忍了很久终于买了一把结他。纵使在这么艰难的2020年，还是希望买点什么让自己提起劲，开心一点，不要一直意志低沉地生活。

双十一购物节还能因应不同的社会状态以不同地宣传手法吸引消费者购物。吸引购物有很多种方法，而阿里巴巴的双十一购物节很聪明地利用了时下的流行用词，社会的现况吸引不同阶层的人购物，让它Target Audience不限于年轻一代。它也以双十一购物节创出了不少流行用词如在中国很多人用的「剁手」「吃土」等等，使消费者更能投入购物的乐趣中。

阿里巴巴的双十一购物节的营销策略真的非常值得我们从事市场营销的朋友参考。这种能够让亚洲各地都同欢的「节日」，改变了我们的消费文化和观念，也让大家从中得益。不知道你们有没有买到什么心头好呢？