升级转型迎「疫」境（二）

为了触及目标消费群，市场营销策略需要与时俱进，发掘多些新渠道及资讯传递的方式。社交媒体是近年极速发展的宣传推广渠道，找KOL/网红合作成为了新兴的推广方式之一。现时市场营销必须更灵活及更有创意，产品资讯应以有趣及富生活化的方式传递给目标消费群。

当明白到瞄准目标消费群是所有品牌必须实行的市场营销策略，那么在面对疫情的市场变化下，应如何在已变成主流宣传渠道的互联网打开新的销路呢？

市场上大部分企业都选择采用两种策略，一是品牌差异化策略，即透过建设品牌或副品牌，与主打的品牌区分开来，各自有不同的定位指向特定的消费群组。产品设计配合目标顾客的喜好，销售和宣传著重放在网上渠道，与主打品牌一直以来的形象和销售渠道区分开来，这种策略适合既有品牌，又希望进军线上的企业。另一方面，假如经营的商品在不同的消费群有差异很大的喜好时，这种多品牌策略同样适合。

第二种广受企业欢迎的策略是产品或销售渠道的差异化，即透过不同渠道出售不同产品，吸引多重背景的顾客。例如某品牌已拥有自家网站销售产品，同时也于hkxxmall开设品牌店，自家网站主打品牌形象，售卖最新产品；hkxxmall则设定为折扣店，主打减价促销产品。而线上线下商店所出售的产品亦可以不完全一致，避免线上线下渠道出现直接竞争。这种在产品和渠道作出区分的策略，能助品牌拓阔客路，适合消费者喜好差异较小，而且销售体系已成熟的品牌。

无论如何演绎品牌或迎合今时今日的互联营销，企业必须把持品牌的理念和内涵，把已拥有的顾客群放在最关注的位置上，不能抛弃自身的核心价值，就算转型也应该能与现有的价值结合。