升級轉型迎「疫」境（二）

為了觸及目標消費群，市場營銷策略需要與時俱進，發掘多些新渠道及資訊傳遞的方式。社交媒體是近年極速發展的宣傳推廣渠道，找KOL/網紅合作成為了新興的推廣方式之一。現時市場營銷必須更靈活及更有創意，產品資訊應以有趣及富生活化的方式傳遞給目標消費群。

當明白到瞄準目標消費群是所有品牌必須實行的市場營銷策略，那麼在面對疫情的市場變化下，應如何在已變成主流宣傳渠道的互聯網打開新的銷路呢？

市場上大部分企業都選擇採用兩種策略，一是品牌差異化策略，即透過建設品牌或副品牌，與主打的品牌區分開來，各自有不同的定位指向特定的消費群組。產品設計配合目標顧客的喜好，銷售和宣傳著重放在網上渠道，與主打品牌一直以來的形象和銷售渠道區分開來，這種策略適合既有品牌，又希望進軍線上的企業。另一方面，假如經營的商品在不同的消費群有差異很大的喜好時，這種多品牌策略同樣適合。

第二種廣受企業歡迎的策略是產品或銷售渠道的差異化，即透過不同渠道出售不同產品，吸引多重背景的顧客。例如某品牌已擁有自家網站銷售產品，同時也於hkxxmall開設品牌店，自家網站主打品牌形象，售賣最新產品；hkxxmall則設定為折扣店，主打減價促銷產品。而線上線下商店所出售的產品亦可以不完全一致，避免線上線下渠道出現直接競爭。這種在產品和渠道作出區分的策略，能助品牌拓闊客路，適合消費者喜好差異較小，而且銷售體系已成熟的品牌。

無論如何演繹品牌或迎合今時今日的互聯營銷，企業必須把持品牌的理念和內涵，把已擁有的顧客群放在最關注的位置上，不能抛棄自身的核心價值，就算轉型也應該能與現有的價值結合。