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指令式領導不合事宜 營造友善氣氛賦能才是出路

你的老細是指令式,還是賦能式?指令式的公司,發展上限是老細高層的能力;賦能式的公司,發展會隨著同事擦出的火花而指數級上升。今天半宅職薯就和大家討論,為何指令式的管理已經不合事宜。

 

傳統公司的決策機制

傳統公司大多採用按級呈遞的方式做決策,好處是老細高層可以中央集權式作出考慮全面的決策,對公司掌控程度最高。

 

但缺點是對老細高層的能力要求極高,而且層層審批不單消耗時間,也令一些有創意的構思被過濾掉,最後得出最保守也最沒有人需要冒風險的決定。

 

這種決策機制,適用於40年前的香港環境:那時候高等教育並未普及,由一個大腦去控制只負責執行的四肢,是一個合理的安排。

 

由有線電話至人工智能

但世界在過去30多年發生了翻天覆地的變化。90年代初,香港仍然主要用有線電話,到後來電話線上網,寬頻上網,智能手機,到今天的人工智能,科技向前踏進了很多。

 

而90年代初進入職場的人,今天有些仍繼續坐在高位。我必須承認,他們有些精英分子,不單可以與時並進,而且能根據經驗及前瞻能力,帶領公司走得更前更遠。

 

但無奈有部分人,認知的根據仍然停留在90年代,以為科技只是輔助工具,卻不知道科技已經對很多公司的日常流程造成翻天覆地的變化。

 

老細高層需承認能力不足

無可否認地,大部分人的精力到中年之後都會下降,未必有能力深入學習了解最新的事物。舉一個極端例子,就是把年輕員工的構思視為「花巧」、「不設實際」,卻忘記了當年互聯網未普及的時候,主流論述也把互聯網描繪成錯誤資訊的源頭,但時至今天已變成各企業不可或缺的組件。

 

結果很多公司的發展樽頸,竟然出現在負責做決策的老細高層身上。有能力有創見的員工感到意氣闌珊,自然令謀高就,企業因而衰落。

 

年青人做事,高層老細造氣氛

我的小公司有十多人,全都是90後和00後。我必須承認,這些好員工在很多方面都比我優秀,比我更能夠捕捉到時代脈搏,構思也跳出我舊有的思維,能夠幫公司很多。

 

於是,我讓每個人都做自己擅長的事:年青員工負責日常營運,提出構思;而我呢?就是維持公司友善的工作氣氛,杜絕一切辦公室政治,為同事建立跑道,讓年輕人可以發揮所長,自由飛翔。

 

用價值觀領導

既然老細高層未必能夠消化並掌握最新的工具甚至生意策略,那麼這些事情便交給有能力的同事做吧!

 

看到這裏,你自然會問:「那這算是什麼領導方式?」

 

這就是用價值觀去領導:老細高層和各級同事之間建立一套大家都認同的價值觀,然後團隊就依據這套價值觀在不同層級作出決策。這方法既能為同事提供彈性和滿足感,也能夠大幅縮減決策時間,以及避免傳統按級呈遞所造成的資訊流失。

 

大家必須留意的是,這裏說的價值觀不是由上而下的指令,而是共同參與討論所得出的成果。我們未必需要在會議室很正式的討論,但卻必須在日常互動中溝通和了解。這也許需要很多心力,但卻可以避免大家都做得吃力。

 

結語

指令式的領導,在緊急情況下確實有其作用;但如果希望團隊能夠持續作出有創意的產出,老細高層需要賦能式領導。老細高層要是能夠營造友善的工作氣氛,完善的獎勵制度,以及做好危機管理,那麼年輕團隊所作出的貢獻,會比你想像更大。

原文刊於 Business Focus  )

By

半宅職薯 

本文由作者【半宅職薯】創作,原文刊登於【半宅職薯研習所】,如未經授權不得轉載。
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