Facebook Shop 和 Instagram Shop – 2020年5月新功能推出

开设Facebook Shop (Facebook 商店)：帮助小型企业在线销售

Facebook一直以来都是将你和你所爱的东西联系在一起。这意味著朋友和家人，但也意味著产品，品牌和企业。多年来，人们一直在使用我们的应用来购买和销售东西，从早期的发布一张自行车的照片并附上“待售”的标题，到现在在市场上卖掉你的茶几，再到现在在Instagram上购买你喜欢的品牌和影响者的购物款式。正是那些使用我们的APP的人进行了社交商务。Facebook正在帮助他们把它变成现实。

Mark希望给人们一个地方，让他们体验到购物的快乐，而不是购买的苦差事。它们希望帮助小企业适应，让人们更容易发现和购买自己喜欢的东西。

现在，许多小企业都在挣扎，转移商店的关闭，更多的小企业希望将其业务搬到网上。Facebook的目标是让购物变得更加无缝，让从小企业主到全球品牌的任何人这就是为什么我们要推出Facebook Shops，并投资于我们的应用程序中的功能，以激发人们的购物热情，让网上购物和销售变得更容易。

介绍Facebook商店

Facebook商店 (Facebook Shop)让企业可以轻松地在Facebook和Instagram上建立一个单一的在线商店，供客户访问。创建一个Facebook商店是免费的，也很简单。通过封面图片和重点颜色来定制商店的外观和感觉，以展示他们的品牌。这意味著任何卖家，无论其规模或预算如何，都可以将自己的业务带到网上，随时随地方便地与客户联系。

人们可以在企业的Facebook页面或Instagram个人资料上找到Facebook店铺，或者通过故事或广告发现他们。从那里，你可以浏览完整的产品系列，保存您发现的产品，并下单-可以在企业的网站上，或者如果企业在美国启用了结账功能，则无需离开应用程序。

就像客人在实体店中需要向别人求助一样，在Facebook Shops中，你将可以通过WhatsApp (或Whatsapp Business API)，Messenger或Instagram Direct给商家留言，询问问题，获得支持，跟踪运送等。未来，你将能够在WhatsApp ，Messenger或Instagram Direct聊天中查看商家的店铺，并在聊天中直接进行购买。

Facebook今天开始推出Facebook商店 (Facebook Shop)，未来几个月内会有更多广泛的应用。您可以在这里了解更多关于我们如何在创建商店时考虑到隐私问题的信息。

它在整个应用中投资开发Instagram商店，实时购物等功能，这些功能将与Facebook商店进行整合，帮助客户发现他们关注的产品，让购买变得更加容易。

Instagram商店：发现产品和品牌的新场所

今年夏天，从美国开始，Facebook将推出Instagram Shop，这是一种在Instagram Explore中发现和购买自己喜欢的产品的新方式。你可以从@shop的系列中获得灵感，浏览你最喜欢的品牌和 创作者的作品，按美妆和家居等类别进行筛选，并在一个地方购买你喜欢的造型。今年晚些时候，Facebook将在导航上方增加一个新的商店选项卡，让您轻松 一按即可进入Instagram商店。

实时购物功能 (Instagram Live Shopping)

长期以来，人们一直在Facebook的应用程序上使用实时视频来展示产品，从鞋店宣布新的运动鞋到美容师试戴不同的口红，人们都在使用实时视频来展示产品。现在，Facebook正在让实时购物变得更加方便。不久之后，卖家，品牌和创作者将能够在上线前将其Facebook Shop或目录中的产品打上标签，这些产品将在视频底部显示，人们可以轻松点开了解更多信息 并购买。实时购物 (Live Shopping, 亦即内地所谓的「网红带货」 )已经开始在Facebook和Instagram上的企业中进行测试，未来几个月内会更广泛地推广。

将会员计划连接到您的Facebook帐户

Facebook还在测试如何让客户更容易地在你所爱的企业获得奖励，让客户可以将你的忠诚度计划（如当地咖啡馆的积分计划）与你的Facebook账户连接起来。你将能够轻松查看 和跟踪你的积分和奖励。而且Facebook shops正在探索如何帮助小企业在Facebook商店上创建，管理和浮出水面的忠诚度计划。

Reference: website design hong kong | Digital Marketing Agency