免费是最昂贵的

大家在于街上或者社交媒体当中都可能见到一些「免费」的字眼，可能是赞好什么或者分享什么就可以获得免费的东西；曾经听过一位朋友是要下载什么程式又或者赞好他们的粉丝专页之后，获取了一支饮料，然后转身立马移除了应用程式。那么为什么免费东西看起来那么吃力不讨好的事情，那些企业或者机构会选择去做呢？其实这只是一种营销手法，而如果你认识比如是电话推销这种手法，你就会明白，其实每一个营销手法都有一定的百分率，而这个百分率，就是让企业或者机构愿意负担的成本。

其实所谓的免费，只不过是一种宣传手段，对于商家而言也只不过是一种宣传成本，但是对于消费者来说，「免费」的力量实在太大，不但可以吸引你的眼光，更加可以吸引你去进行他们一些要求。简单来说，世界的确没有什么免费午餐，你要换取「免费」的服务或者商品，就自自然然需要付出一些东西，然而那个东西只不过不是金钱而已。我记得在于国内旅行的时候，发现一些免费的相片打印机（在于香港也有，不过相比之下香港那些比较大，而且需要支付金钱），我们只需要拍下一张相片，然后透过他们的公众号或者小程式进行少许的设计和连接，很快相片就比打印出来，并且印有公司的名称之类。完成后，我回到香港研究一下这个新奇玩意，发现原来当中的动作已经把你的一些个人资料已经给予了公司那里。

所以免费这一个字词，对于消费者来说也是相当昂贵。当然，你可能会认为商家只是出少部分金钱进行一种推广手法，就好像放了一些鱼粮在于水池当中，一大围鱼涌过来一样。只不过免费也可能会引来一些不速之客，或者我们会认为他们只是为了「免费」、为了「著数」而走过来，就像我那个朋友一样，只是为了一些饮料而已。虽然你可能在于当中获取了他的一些个人资料，可能是电邮或者一种纪录（比较是下载量或者订阅人数之类），但是他并不会对你做什么的付出；换句话说，你用了宣传成本目的当然是想做生意，想赚钱，但是反而邀请了一些因为免费而过来的人，他们又不会为了付出什么，你一来做不到生意，二来又要蚀钱。所以对于商家来说，免费一点都不便宜。

最后，我们要思考一个问题，听起来那么吃力不讨好或者对于双方都不太有著数的时候，为什么免费仍然可以出现在我们商业社会当中呢？当然是因为免费有相当大的吸引力，因此身为创业者的我们，要考虑一点就是我们可否选择免费这一条道路，其实如果你是推广一个服务或者一个不太大成本的商品（可能是比起真正物品细小，容量更小），免费可能给了你一个不错的回报，一方面能够吸引很多人，将来有机会成为潜在客户；另一方面起码你可以直接面对市场，知道你的服务或者产品到底是否一个具有价值的项目，是否可以营运呢？对于小牛一试或者测验市场效果来说，绝对不是一件坏事。当然，都要考虑一点就是，你的成本能否追回来。