【SEO基本工】透過關鍵字搜尋,找出你的忠實粉絲群

在於我持續地舉辦活動、推出一系列的新服務的時候,一直以來都有很多伙伴陪同,而除了陪伴之外,還有一些忠實粉絲,基本上每一個活動都會見到他們,彷彿彼此之間已經產生了一種信任,就是認為我們所舉辦的活動或者項目都可以邀請他加入我們。如果大家有留意我們的粉絲專頁的話,你就可以見到我們一些活動或者項目當中都可以見到熟悉的面孔,讓人不禁思考這些人會否是籌辦組成員;但其實不是,他們全部都是我社群當中的忠實會員。

擁有一些忠實的朋友、忠實的客戶或者粉絲其實相當重要,對於企業或者機構來說,有一群人持續地支持你,不論是經濟上的支持,還是精神上的支持,對於我們來說都是一個相當大的禮物和福氣,然而我們可以怎樣找到那些忠實粉絲呢?其實最主要我們一定要問一點,為什麼他們會成為我們的忠實粉絲呢?他們可以獲得什麼呢?

關於他們可以獲得什麼或者想要什麼,可以透過關鍵字來思考。我們想要搜尋一些重要資料的時候,都一定會用到搜尋器,而相信「Google 」一定不陌生。然而填寫關鍵字是能夠看得出那個人到底是否知道自己想要什麼,而我們要做的事情就是分辨出哪些人是真正地清晰自己想要什麼。

我們一些創業者都有思考過一個問題,其實你要幫助別人,要提供價值於別人,最困難的是那個人都不知道你可以幫助他什麼或者他根本不知道怎樣想要什麼。因此我們可以思考「Long-Tail」和「Short-Tail」的分別。

Short-Tail 的關鍵字比如是只是一些的重點,以我的機構為例,如果要尋找我們可能會透過「創業、夢想、青年或者香港之類的字詞」,然而這些字眼很難針對性尋找到我們,當然最直接的方法當然是以我們的名字或者比較突出的關鍵字來做;如果獲得我們資訊的人只是單單透過那麼簡短的字詞,他們未必能夠成為我們的忠實粉絲,更加可能抱著一個四處觀看,到處研究一下的態度,他們並沒有一個清晰或者針對性的目標,因此我們會稱為「Short-tail」。

相信大家都明白到真正的粉絲或者比較容易成為我們的忠實顧客的肯定是「Long-Tail」,用一個比較詳細及針對性的話題來尋找合適的資料。就像我尋找到這個網站「HKESE」一樣,我一方面在於搜尋之前是不知道有這樣的平台,然後我打了有關於「Digital nomads 香港」或者有關於香港的投稿報酬平台,我順利地在於 Google 當中尋找到這個平台,而且開始了投稿作者的工作。然而運用「Long-Tail」關鍵字的用戶,他們很清晰自己想要什麼,因此當他們找到合適的平台,而平台所提供的服務或者資源是與他們心目中相近,又或者超越了他們所認知的優勢的時候,他們就會成為了忠實粉絲,持續地貢獻你的企業。

因此,大家應該明白忠實粉絲對於我們來說是有多麼大的重要,他們不僅能夠在於平台上為我們日常的營運或者發展下提供一定的幫助及支持,如果他們有一定的影響力或者真心認為你的平台可以幫助他們,他們可以把機構透過口碑的模式來進行推廣,這樣,我們的發展是比翼雙飛。

本文由作者【Bruno Wong】創作刊登於HKESE,如未經授權不得轉載。
創作者
我是一個有夢想的年輕人,DreaMore創辦人、夢想教育家及社會企業家。 IdeaCray共同創辦人,專注於數碼創業及資訊科技的線上培訓。 我的夢想是成為一個幫人追夢的企業家; 網絡營銷的自由工作者;勵志演說及作家    
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