【在家工作】如何面對主管不踩雷?

不少人都說這個疫情是一個最大的home office 實驗,所言非虛。每個打工仔都會因為主管的不同管理方式,而有不同的體驗。 我的主管是一個十分開明的中年人,個性都十分好玩。基本上,他不會對同事有太多的操行管制,對員工的查勤不會太多,覺得他十分相信員工。三個多月的窩居工作生活,這卻是我去了解主管/老闆最真實一面的時機。

過年後的開工日早上,我的主管宣佈了居家工作安排。居家工作近四個月,加上市道下行,主管開始有壓力,開盡戰鬥模式,令下屬不習慣。

  • 因為不能見面,對管理員工的不安感以倍數上升,不斷增加查勤次數

宣佈居家工作安排後,他每天早上、下午都會至少打一次電話來追問工作進度,每日收工要video call匯報每日KPI的完成程度。最後,他直接講出他認為在家工作影響我的工作進度,希望我可以在公司辦公。面對查勤程度的上升,接收到我信號是即使有再多的努力也沒法被主管看見,質疑我的工作能力。

  • Home office期間的對話基本上只有tracking

平日在公司上班的時候,和主管的溝通蠻多元化,聊一下工作進度,再到辦公室生活,最後到本日/本週/本月的目標,甚至有時會講到大家的non-office hour 生活,由餐館介紹到明星八卦,都會提到。可能是主管對視像通話有不習慣的地方,很多話題都已經沒有辦法延續。

居家工作的情況可能還要持續一陣子,求職市場冷卻,打工仔和主管的苦戰還需繼續。假如不好好處理任何一方的不安情緒,只會令雙方花更多時間應付電話和短訊,令工作更沒有效率。不如參考下我的提議,今日開始不再怕主管的電話。

1. 既然溝通渠道和頻率已經建成,溝通內容及分享真實感愛也可以互相遷就

主管沒有辦法聽到員工的想法,沒有辦法愛才惜才是不可能的。不少主管礙於面子、時間和空間限制,沒有辦法主動打開話匣子,也不能讓你站在他的立場。然而,這種話題愈早聊開,愈容易達成協議,以後更能好好發揮大家的長處,減少長時間on call,好好利用上班時間。

2. 打工仔一定要記得適時刷存在感

要記得每日交break三步曲

  • 報告好消息
  • 報告壞消息(不論是不是遠距工作,隱藏壞溝息對團隊都是一個不信任的表現,愈藏愈難處理)
  • 分享一下生活小事(即使主管可能氣場不對,但親切感很重要。和同事、主管一樣適用,確保下次再聊不會員只有tracking)

坐在和主管的講判桌上,沒有人可以獨贏。我們可以做的是用盡所有方法,找出一個可以舒服工作、溝通的方法,「好來好去」就可以了!他一句說話可以毁了我對他的信任和一切和平的景象。

理智告訴我不能向主管發脾氣,也許是因為我沒有勇氣,也許是因為我作為「新仔」沒有資本挑剔……原因很多,唯一忍下來的原因不外乎是我還愛我的工作(?)疫情為密集的城市發來孤獨,人與人之間要保持距離,但是不要讓距離令我們不再溝通、不再相信人。

本文由作者【jomiing】創作刊登於HKESE,如未經授權不得轉載。
回應
Blogger / 內容創作者 / 作家大招募
投稿刊登你的文章,成為HKESE 平台作家
HKESE 自由作家計劃