那些年，我 经营个人品牌 「做对」与「做错」的3件事
「理想生活设计」是我在 2018 年中开始经营的个人品牌，现在我可以称它为我的「事业」，但在最开始的时候，它其实只是个我分享远距工作与品牌经营的部落格。在这 15 个月里，我的心情经常像洗三温暖一样高潮迭起，而这个品牌也将在今年一步步朝两岁迈进。想藉这集节目和你（老实的）分享，我在 经营个人品牌 上， 3 个如果可以重来，我不会做的事；以及 3 个我认为自己做对的事。
当然，这些是依照我的个人经历来分享，每个人遇到的情况可能都不太一样。如果你正在经营，或著想要开始经营自媒体，我希望自己的经历能够带给你一些想法，也让你少走一些冤望路，朝对的方向全速前进。
另外，我有一个新消息要告诉你：「佐编茶水间」也开始在 Himalaya App上串连啰！Himalaya 是中国版喜马拉雅的国际版本，无论你是在 iOS 还是 Android 系统上，都能直接下载 APP 到手机里收听。打开APP后搜寻 佐编茶水间 就能够找到收听，Himalaya 上也有许多很棒的外文节目等你来解锁 & 探索。
Himalaya下载连结：https://www.himalaya.com/zoeykco
回想去年的现在，我跟今天一样躲在衣柜中，录制佐边茶水间节目。这一年半来，有很多心境上的变化，也有很多「早知道」的时刻。虽然人生无法倒转，但我们能从过去的历史分析出更适合自己前进的方向。
我们先从之前做错的事情开始吧！这三件事虽然不是那种完全会让你跌落谷底的陷阱，但回想起来，如果没有这么做，我成功的速度应该会更快一些～
经营个人品牌 – 我做得不好的地方
＃1 平台角色没有设定好
你可能也曾经困惑：「到底要一次专注经营一个社群好，还是要多个同时进行好？」当时我犯的第一个错误，就是一次选择太多平台开始经营。
想要同时经营多个平台，可能是认为这样可以触及不同面向的用户。然而，你要花很多时间与力气来设计专属每个平台的内容，适合的格式也不一样。这点可能会让你不小心花太多时间创作，却没有好好行销。
我从 2018 年 6 月开始经营品牌，平台包含：个人网站、Medium、粉丝专页、脸书社团、脸书机器人、Youtube、IG 和 Email。当时我也认为可以借此带来更多的观众。殊不知，这却让观众发散无法聚焦，也让成长的速度下降。有人 Follow 了 Instagram，但没有追踪粉专；有人订阅了 Youtube，却没有加入社团。我也因此陷入「到底要以哪个为主？哪个才应该是我的主力？」的困惑中。
到了 2018 年 10 月，我注意到有些平台表现特别好，我便开始将平台分化，将它们化为主战场还有次战场。这个概念，在我的线上课程里 Brand Your Life 有提到，主战场会是你所有内容第一手发布的平台，它应该要是最多人订阅、追踪的平台，也应该要是你花最多心力的平台。
我的主战场是我的网站和 Email list。我所有的内容资产，都一定是放到我的品牌网站上，而所有第一手的消息，也一定是用 Email 来通知。而我的次战场，则是 FB 和 Instagram。
平台角色设定并不是要你只能选一个平台，有时候网站加上Social Media，就是非常好的搭配。在你没有什么本金、时间和精力的情况下，每开设一个平台，都要问自己：
我为什么要多加这个平台？这个平台扮演了什么样的角色？
我的观众会出没在这里吗？这个平台有它的必要性吗？
这个平台在我的品牌中，扮演了什么样的角色？
品牌草创初期绝对是你需要去 Try & Error 的时期，你要从做中学、错中学，才知道什么样的内容最适合自己。我之前做错的部分在于：如果我能够非常精准的在一开始就设计好平台分众，我吸引观众的速度绝对会更快。另外，要即时设定停损点，一开始测试没关系，但要时时观察各平台的表现，不要盲目地开太多平台，却不知道他所扮演的角色与目的。
＃2 设计个人网站
时间再倒转至 2018 年 3 月，在佐编茶水间上线的前三个月发生了什么事呢？其实，当时的我已经有成立个人品牌的想法，但我一直卡在「网站不满意」这点，所以迟迟没有上线我的节目和品牌。
现在回想起来其实有点蠢，毕竟在那时根本没有人知道我，也没有人来看我的网站，我会这么在乎，就只是因为自己的私心和完美主义。当初的我先用 WordPress 架设了基本的平台，接著开始寻找美丽的布景主题。怎么找，都会有一两个小地方不满意，于是我就到后台徒手写程式窜改布景，就这样修修改改，拖了三个月，拖到我觉得自己实在太夸张了，就硬逼自己找到一个停损点，发布了第一篇文章与第一集的节目。
草创品牌的前三个月，你的网站美不美其实影响不大，在乎的也只有自己。接续随著观众越来越多，你可以慢慢将网站设计的更精美，但千万不要像我一样，一开始花了没有必要的时间来自我满足
举例来说，如果 iPhone 要等到设计完美了才推出，那也许到现在都不会有任何产品。相反的，它们每年都是全新的尝试，然后隔年再把产品做得更好。你的观众不会嫌弃你把网站改得越来越好，相反的，如果你的网站设计普通，但内容很不错，还是能吸引到有实际需求或欣赏你的观众。
备注：如果你跟我一样使用 WordPress 来架设自己网站，我推荐你一个非常棒的布景主题平台叫作 Creative Market。它上面有成千上万种精美、漂亮的网站布景，我通常直接从这里购买我喜欢的主题来做使用
＃3 同时进行太多主题
最后这点很有趣，因为它算是我做错，也做对的的事情。如果你有持续收听佐编茶水间，应该知道我们节目在分享远距工作、自我成长与品牌经营相关的内容。当初，我订下了这三大类议题，自己却没有很满意。我心里知道利基市场很重要，若选择的主题越精准，吸引到的观众也会更明确，也就能达成更高转换率。
但我就是没办法只选择其中一个，我对这三个主题都有非常大的热情。所以虽然我自己心里知道这样可能会拖慢了我的品牌成长速度，但是我还是固执的开始了，可能总归一句，自己太执著 XD
现在回头来看，我依然觉得自己可以做出更聪明的选择。但有趣的事，如果时间倒转，我回到最初经营部落格的时候，我应该还是会面临一样的两难：「我到底要用更聪明的方式来经营事业，让它有更明确的定位、更快速的成长？还是我要忠于自己的内心，任性一点，做我有感觉的事？」
最终我选择了后者，做我有感觉、感兴趣的主题。如果你也正面临著好几个主题不晓得要选哪个的阶段，你可以问问自己，你想要开始做个人品牌的初衷到底是什么？如果你纯粹希望可以建立副业、开始赚钱获利，那我建议你将自己的主题精准化；但是如果你跟我一样，是希望自己能够做得开心、做得享受，赚钱和成长是次要的事情，那我认为，一次选择两三个主题也没关系～
经营个人品牌 – 我做得好的地方
说完我认为自己做得不好的事情，现在要和你分享我认为自己做得很不错的事：
＃1 做好 SEO
其实我一直都不是个 SEO 专家，我认为自己对 SEO 也只是略懂。但是从草创初期，每一次的文章、每一篇Podcast，我都会尽全力地把 SEO 做到及格再上架。现在，我们有超过一半的流量都是来自于有机搜寻，如下图GA 的后台截图，数据显示我们目前一天大约有 1800 个浏览量，其中有超过 1000 都是来自主动搜寻。
如果你不知道 SEO 是什么，SEO 的全名是 Search Engine Optimization，意思是「搜寻引擎优化」。也就是说，当你在网路上撰写一篇文章，可以透过一些技巧让其他人在 Google 搜寻时，更容易搜寻到你的文章。SEO 属于长尾效应，你现在播的种，可能要到三个月、六个月、甚至一年后才能看到结果。反过来说，我一、两年前写过的文章，直到现在每个月都还是为我带来非常多的流量，也带来更多商机。如果你的个人品牌是以文字部落格，或是 Youtube 影片为主，这两类型的 SEO 关键字请一定要做好。
小补充，用 Google 搜寻内容时，也会跳出 Youtube 影片的选项，因此一定要将影片内的标签、标题、内文设定好，你的影片也有机会被搜寻到呦！
备注：Wordpress 网站搭配参考 SEO 优化插件：Yoast SEO
＃2 做好 Email Marketing
第二件我非常满意的事情，就是我的 Email 行销。我也自认为这一块做得有声有色，它也确实在每个月都为我带来非常棒的销售成绩。我最初接触 Email 行销时，是大约在 2017 年搬到美国的时候，那时候我开始接触Podcast，也订阅了许多网路自媒体人的 Newsletter，慢慢的，我就开始学习如何运用 Email 来作到自动化行销。
到了2018年六月，也就是理想生活设计网站上架的时候，只有Email行销是我完全没有犹豫的一项投资，我知道它的运作方式，也知道要怎么样做出吸引人的标题与信件内容。所以，虽然前期订阅的人很少，我也付了很多钱给Email 软体公司，但是当我的课程一上架，就马上有了回报。
我们生活中每一天都可以接触到 Email Marketing，只是因为台湾目前的大型企业与集团，都还不知道要怎么有效操作电子信件，所以这些邮件都会被当作是广告垃圾信，被自动放到其他的收件夹中。只要你打开你的垃圾信件，你可以发现有来自博客来、购物网站、Youtube 甚至是 Agoda 的信件。我强烈建议你点开其中一封，好好的阅读，思考一下，这些大公司为什么要寄这些信给你？它到底想要说什么？希望你做什么呢？
如果你有仔细的研究，你就会发现他们一定都会做的动作，就是 Call To Action，他们会要你下载东西、回到网站、使用Coupon、立即订购、马上买机票… 这些动作，都能够影响到他们的转换率，也就是销售量。
许多人都会以为Email是一种很老、没有人在使用的行销手法，然而经典的东西其实永远都不会退流行，Email是一种不会受到演算法攻击的直接式行销法，而它也是毋庸之一我做过最对、最好的一项策略。
如果你对 Email 行销感兴趣，我的 Brand Your Life 课程中也有一整个单元在教你如何让 Email 成为你的自动行销工具，你在睡觉的时候就让 Email 帮你赚钱。其实这真的是我的生活写照，因为我的观众都在亚洲居多，所以我都是睡醒时才会看到昨天有多少人在“我的半夜”购买了课程，你想不想要体验这种躺著赚的感觉呢？
备注：我现在使用的 Email 行销工具：Convertkit
＃3 设定观众样貌
最后一件我做对的事情，就是我有设定好适合我品牌的观众样貌。
当你对市场和自己的品牌有足够的了解，你就可以知道谁会想要来看你的内容、谁需要你的内容、以及这群观众的需求到底是什么。我们也有办法选择合适的平台、合适的风格，说合适的话，给予观众适合的价值。观众也自然会对你产生好感、产生信任，最后也愿意以实际的金钱来支持你。
你可能在想：「我才刚开始做个人品牌，又要怎么样知道我的观众样貌呢？」你需要深入研究的方向有两个：
★ 市场概况：你对你主题的市场要有一定程度的了解。知道在这个领域有名的人有谁、为什么有名、你有哪些竞争者、他们在做什么、他们帮消费者解决了哪些问题等等。这些你都要事先去做功课，甚至去打听和认识这些人。在你还没有观众的时候，请尽量研究「竞争者」的观众，因为这些人很有可能就是你的潜在客户。
★ 对自己品牌的了解：这其实是许多中小企业都不小心做错的地方。你对你品牌的了解和设定，不是由市场决定，而是由你自己决定。这并没有对或错，你绝对没有一定要设定成什么样子，因为这是你的品牌，你应该要知道你想要吸引哪一群观众，你的品牌、你的天下、你的事业、你说了算。
Q：要怎么知道自己设定的观众到底对不对？ A：我们要先看市场概况，你的观众基础，找到后就由你自己来做设定。设想一个可能的性别、居住地、长相、信仰、习惯、经济能力等。你的设定，决定了你的品牌会往什么方向前进，他会决定你是高单价品牌还是平价品牌，他也会决定内容呈现的风格，还有适合投放内容的平台。
如果你找不到自己的观众样貌，你可以思考一下：
你有没有什么理想的观众类型呢？
假设今天你有机会跟一个喜欢你品牌的人面对面交谈，她长什么样子？
他的打扮如何？他使用什么样的香水？闻起来怎么样？
这可能跟你以前听过的商业概论都不太一样。我在2018年年初就已经对个人品牌有大概的想法，那时我设定了我想要吸引的对象与样貌，然后我才去做市场概况的调查，当时我使用的方法，如同上述所提到的：观察竞争者、观察大大小小的品牌、搜集Email名单、创立脸书社团、与观众对话、用问的、察觉他们的痛点。把我所看见的、所体会到的都记录下来。大约花了我三个月的时间，我才非常确定我的观众是谁，我将我理想的角色做了一点修改，去对齐我在市场上真正吸引到的观众们。
做品牌与做人非常的像，你一定要有原则，才能成为领导者，你必须要告诉大家你所相信、你所提倡的是什么，大家才会开始认同。当你有了跟随者之后，我们也要适时地聆听市场的意见，不能只是紧抓著自己的坚持，那可能就会不够圆融，而不小心失去了原本支持你的人。
现在就开始 经营个人品牌
其实想创业的点子，大约在 2015 年就开始萌芽，但是我就只是继续做著办公室的工作，跨不出改变的那一步。现在回头来看，发现就算我等了三年才真的开始做个人品牌，还是会犯错、还是有可以改善的地方。但是我如果在 2015 年就开始，现在的成绩可能会非常不一样。
愿意读到这边的你，我想也是相信自媒体有机会改变你的人生。如果你还没开始，我想和你说，就去做吧！不要害怕，因为现在开始跟两年后开始，你都一样会做错一些事、做对一些事。可是从实战中学习，真的比读理论、看文章或听音频来的有效太多～所以，不要害怕，个人品牌是你的故事、你的传奇，他可能也会带给你另一种人生也不一定唷！
xoxo,
Zoey