【成功之道】先学做人,再学做事

為何常說:「七分做人,三分做事」?

数年过去,昔日初出茅庐的职场新鲜人,相信有不少已经升至有一官半职,在工作间已经有下属 需要管理。今天有成就的你,一定会感激当初努力工作的自己。现在的你,已经不再是「盲头乌 蝇」,在现有的工作间浸淫了不少岁月,对职场生涯有一定程度的体验及见解。老前辈有一句说 话:「先学做人再学做事」,对条件好又能干的读者们可能没有特别感觉,但对不才的笔者而言 ,甚有反思的空间。

若有看过笔者较早前的文章,都提及过职场险恶的情况,不论是对于工作上有野心的你,又或是 与世无争的你,并不是平平稳稳就可以安然渡过,扶摇直上,得到自己所渴望的东西。有一定年 资的你,相信都曾经历过同事间的尔虞我诈,有的情节更可以翻拍成剧集都不觉得夸张。所以,若要在职场上一帆风顺,不会没有方法的。

「学做人」,说的就是学习与人沟通及人际关系管理的技 巧,这绝对是职场的护身符。 公司里工作,不单是埋头苦干就可以,群体生活里,与人沟通合作是基本功。在日常工作间生存 ,首先要学懂的是「观人于微」。每个人有不同的性格,所谓思想影响行为,行为又会影响结 果。要留意的是猜测该同事的想法及记著集们的日常工作习惯,从而做出与其应对的方法。例如 一个喜欢做实事,平常又认真工作的人,若然经常与他嬉皮笑脸,又常在他面前提及与工作不相 关的事宜,这样很大机会引起他的反感。

虽说如此,有人会说好像时常要招呼人一样,但事实会证明给大家看,不论是在职场,又或是在 不同的圈子生活中,些微讨好别人的功夫绝不能少,所谓百货应百客,总会有一套用得上。例如 在家中,妈妈甚爱吃提子,买提子给她讨好欢心而是无可口非的事。又例如在一间广告设计公司 ,一个做事作风谨慎的上司,对于设计甚有要求,往往倾向要求下属可以做出不同的版本设计作 比较,从而让其作出最好的决定。若然每次都不配合,只要较少的版本作比较,这注定该上司对 你的印象会有负面影响。

笔者想讲述的,简单而言就是在同事间相处上,寻找一个大家都会感到舒服的相处模式,要做到 这一点,日常的资料收集至为重要,这都是透过日常的言谈间及行为观察上得到的,从而经过自 己的思考,得出一套相处合作模式。 学做事当然重要,可是对于一个懂得做人的打工仔,学做事的效率一定会比其他人事半功倍。学习过程中,由他人传授是一个最有效的方法,相比起自己摸索,会走少很多冤枉路,往往很快会 有良好的工作表现。

最直接的反面例子,如果你与教授你工作的人,你与他相处关系不好,试问他会很用心去教你吗?会把技巧都尽量分享给你吗?人都是一种容易受情感影响的生物,主观感觉往往走在理智之前。

所以,想在职场上走路比较顺畅一点,不仿由今天开始,好好学习做人处事,当然工作知识都重要,但人际管理这学科可算是终生学习的课题,一天都不能够放弃。

本文由作者【金牛座小強】创作刊登于HKESE,如未经授权不得转载。
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