【咖啡师】入行后你要做的事
入行后你要做的事
等待可以算世界上最痛苦的事,就在某天你快要放弃的时候,藏在你裤子里的手机响起,你心如鹿撞,电话另一端的声音说你已获得聘用了,你心里激动万分,然后是随之而来的忧虑:我没有经验,恐怕自己应付不来。如果你真的是这样,放心!现在让我来说一下你初入职会面对的事。
乱碰咖啡机,大忌!
一心想着要学习冲咖啡的你,别妄想能使用咖啡机,因为咖啡吧是咖啡师的神圣不可侵的领域,你现在只是见习咖啡师,所以千万不要去碰它,除非你想给人留下一个坏印象。
欲做咖啡师、先做收银员
一间店最基本的设备是甚么?当然是收银机(员),一间没有收银机(员)的店,根本称不上是间店吧。你现时最需要做的,就是熟习操作收银机,尽快把菜单上的所有产品都记进脑里。因为刚入行的你会有相当一段时间只能接触收银机,俗称「企queue」,但一定要有耐性。同时你需要学习解答顾客的问题。例如意式咖啡有哪几种、手冲咖啡又有哪几种,每种咖啡之间有甚么分别等等。
紧记!这是入门的基本功。除非你是老板,否则即使你咖啡冲得再好,如果你不用心记著菜单上的产品和其价格,并且学习推锁,同事怎会相信你有毅力和热诚去学冲咖啡呢?
上手要诀:一边做,一边看!
记得笔者刚入行的时候,「企queue」了大约两个星期,同事见我有用心学,就开始教授咖啡知识。甫拿起咖啡机把手,做一个简单的dosing,同事均露出讶异神色,怎么一上手就懂了?这绝不是笔者有天资聪颖,而是做收银的同时,我都会留意其他同事冲咖啡的时候会做些甚么,例如动作、工序分配、看单等等。因此千万不要在收银的时候浪费时间灰心丧志,因为真正阻碍自己进步的,只会是你自己。
本文由作者【米克講劇本】创作刊登于HKESE,如未经授权不得转载。
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